31 mayo 2009

Suspenso en seguridad informática

Según Panda las empresas españolas son de las que menos gastan en seguridad del mundo y más se han infectado por virus informáticos

El Estudio anual de seguridad de Panda Security pretende conocer el estado de seguridad de la pequeña y mediana empresa en diferentes países del mundo y evaluar el impacto en la economía que tiene la avalancha de virus informáticos enfocados al robo económico y al fraude online.

Este estudio, realizado entre diciembre de 2008 y abril de 2009 entre 7.000 empresas con hasta 400 ordenadores en diferentes países del mundo, sitúa a las compañías españolas entre las más afectadas por virus informáticos (el 64%), sólo superadas por China. España es uno de los países del mundo que menos invierte en seguridad.

Las principales conclusiones de dicho estudio en España son las siguientes:
  • El 64% de las empresas españolas ha sufrido alguna infección informática, frente a un 58% de media en Europa.
  • Por este motivo, el 14% de las empresas españolas confiesa que ha tenido que parar la actividad normal de su negocio.
  • A causa de las infecciones, el 47% afirma haber perdido productividad, y un 23%, datos confidenciales.
  • El origen del problema no es la falta de protección, dado que un 92% cuenta con sistemas antivirus instalados; usan firewall (81%), antispam (69%), y antispyware (65%).
  • El 26% de las empresas consultadas tienen instalado software gratuito.
  • Un 8% considera que no necesitan contar con un sistema de seguridad.
  • El 44% de las PYMES españolas hasta 50 ordenadores invierten menos de 300 euros anuales en seguridad, frente a cifras de Estados Unidos (22%) o Alemania (37%), donde la cifra se eleva a más de 1.000.
  • En lo que se refiere al papel que juega la seguridad en las empresas, las cifras coinciden y así el 55% en España y en Europa consideran la seguridad muy importante para sus empresas.

Es evidente siempre hay que tomar con ciertas reservas un estudio realizado por una empresa con intereses comerciales en el sector, pero tampoco es necesario un estudio muy profundo para constatar que efectivamente la seguridad informática no suele ser una de las preocupaciones principales de la empresa española.

Y tampoco es tan difícil. Se puede empezar por lo básico, y gratis. Esto es lo que yo hago (jamás he tenido un virus en mis ordenadores):
  • No utilizo el navegador Internet Explorer, sea la versión que sea. A veces Firefox, a veces Google Chrome.
  • Tengo instaladas (y las uso, claro) la versiones gratuitas de: Nod32, Spybot Search y CCleaner .
  • Los virus informáticos no llegan por el aire, sólo se contagian por "contacto". Es cuestión de una mínima prudencia y un poco de cultura digital. Lo mismo que no te comerías un trozo de carne que encontraras en el suelo por la calle (supongo), no te bajes cualquier cosa de cualquier sitio.
Y por supuesto, a nivel empresarial, introducir en la compañía la cultura de la protección de datos, no como una exigencia de adecuación a una ley, no como un "quitamultas", sino como una cuestión de seguridad interna, de salvaguarda del bien más precioso para una empresa del siglo XXI: la información.

30 mayo 2009

Robles y sauces

En el blog de Skip Anderson encontré este símil entre árboles y vendedores: Be Like an Oak; and a Willow
Los robles son fuertes y poderosos. Crecen lentamente. Soportan la mayoría de las tormentas, y viven una larga y productiva vida.
Los sauces crecen rápidamente, con raíces muy largas. Son flexibles. Soportar muchas tormentas también, debido a su flexibilidad.
Los vendedores tenemos que ser tanto robles como sauces. Tenemos que ser robustos y fuertes para que podamos resistir los efectos negativos que nos encontramos por el camino. Pero también hay un momento para ser flexible. Cuando los vientos económicos soplan, ser demasiado rígidos pueden resultar perjudicial.

Foto: janerc 

29 mayo 2009

Iniciador llega a Bilbao

Como habitual del evento en Madrid y bilbaíno de pro, me encanta que el Iniciador haya llegado a Bilbao: concretamente el miercoles 17 de Junio de 2.009 en las instalaciones de la Cámara de Comercio.

Organizado por: Jesús Manuel Gómez Pérez (Nabunbu Digital Business), Orlando Saiz Izarra (Dromo), Vicente Boraita Fernandez (Rotary International), Ruth Guerrero Gimenez y Cámara de Comercio e Industria de Bilbao.

Allí estaré.



Foto: Imagen nocturna de la ria de Bilbao a su paso bajo los puentes de P.Arrupe, Deusto y Euskalduna. Autor: markel 2007

Ya no soy el Coordinador Nacional de Ventas de Grupo Millar2

Como se puede imaginar el respetable lector, un titular así daría para muchos folios de explicaciones y matizaciones, pero como diría el castizo "total pa'qué".

Y además Jaime Estevez ya lo explicó muy bien en cierta ocasión.

Alguno pensará que no son formas: juro que desde hace más de un mes he pedido varias veces por escrito a la compañía que retirara mi nombre y cargo de la web corporativa y que consensuáramos una nota pública para anunciar la novedad... hasta hoy.

The show must go on, afirma el clásico, y no seré yo quien lo enmiende.

Damas y caballeros, se abre un mundo de posibilidades, permanezcan a la escucha (o hagan comentarios).

28 mayo 2009

Conexiones 31: Legalsolo.com

Legalsolo.com es un punto de acceso online y gratuito a información de interés legal y pública, un buscador vertical para personas con interés en información legal.

En su página de inicio ofrecen el clásico cajetín para búsquedas, sobre una base documental de miles de resoluciones judiciales y artículos jurídicos. Presentan también dos barras, una que recoge las cuentas de varios abogados en Twitter, y otra que enlaza a blogs de temática jurídica.

Es un proyecto muy reciente, aún en fase Beta (v4), pero ya muy útil y con varias mejoras programadas, que van exponiendo en su blog.

Los responsables del sitio han tenido a bien incluir mi blog Ley de Protección de Datos tanto en el buscador como en la barra de blogs.


27 mayo 2009

Llamadas automáticas para pymes

Tolkia es un servicio "low cost" de llamadas automatizadas, destinado al mercado de pymes y microempresas.
Para analizarlo he publicado este artículo en el blog de Tecnología Pyme:


Verás al final del artículo que he añadido el enlace al sitio web de Tolkia y otro al blog de Antonio Domingo, responsable del proyecto. Te recomiendo repasar el blog más allá de la anotación correspondiente, y suscribirte: sus contenidos son siempre interesantes ¡y además organiza comidas tuiteras!

26 mayo 2009

iWeekend: una empresa en un fin de semana

iWeekend es una asociación sin ánimo de lucro que nació en Barcelona a principios de 2008 con la misión de promover la cultura emprendedora, acercar la comunidad de emprendedores y profesionales de Internet, y aprender y divertirse lanzando un producto o servicio al mercado en un fin de semana con la colaboración de 50 personas de diferentes perfiles profesionales.

He escrito este artículo sobre el evento para Tecnología Pyme:

25 mayo 2009

La LOPD y los "terceros"

En la LOPD tenemos dos "actores" principales: la entidad responsable del fichero y la persona física de la que se recogen datos de carácter personal. Ya en la propia ley se hablaba además de la existencia de unos "terceros": otras figuras que también participan, aunque sea en algunos casos de forma indirecta, en el tratamiento de esos datos: asesores, proveedores de hosting, mantenimientos informáticos, desarrolladores de software (propietario o en la nube)... Todos ellos tienen una serie de obligaciones legales como "terceros" y su responsabilidad quedó además mucho más marcada tras la entrada en vigor del nuevo reglamento LOPD.

Por parte de la AEPD parece estarse tomando cada vez más en serio la responsabilidad de estos "terceros", como puede verse en una reciente resolución, Dime tu URL y te diré quién eres, donde se sanciona con 60.000€ un error de programación en el diseño de una web que permitía acceder sin contraseña a los datos de cualquier cliente.

La pregunta es ¿son conscientes estos "terceros" de sus responsabilidades LOPD? Y al parecer la respuesta es que no:
  • Comenzó Felix Haro en su BITácora cuando escribió The Host (1ª parte, 2ª parte, Final) para comprobar que los proveedores de hosting no tenían mucha idea de sus responsabilidades como encargados de tratamiento.
  • Continué yo con Tus datos están por las nubes (1, 2 , 3 y 4), demostrando que las empresas dedicadas al "cloud computing" tampoco lo tenían claro.
  • Ahora desde Eddasec le dan un repaso a la situación desde el punto de vista de los proveedores de software en LOPD & Acreditación software, donde además han preparado una especie de "trasposición" de las medidas de seguridad del Reglamento LOPD en clave de desarrollo de software.
A ver si entre todos conseguimos que se enteren los "terceros" :)

24 mayo 2009

Únete al movimiento emprendedor

Grasshoper es una empresa de servicios de telecomunicaciones para emprendedores. Ha creado este vídeo para ilustrar su campaña "Entrepreneurs can change the world. Join the movement" now.

Creatividad en las escuelas

La Comisión Europea declaró 2009 como el año de la creatividad y la innovación.
¿Y qué será eso de la creatividad, cómo funciona, dónde se consigue? Para intentar responder a estas preguntas se han escrito bibliotecas enteras con las más variadas teorías.
Una de estas asegura que la creatividad es consustancial al ser humano, que nace con cada uno de nosotros y por eso los niños nos resultan tan a menudo sorprendentes con sus respuestas mágicas e inesperadas. Lo que ocurre después cuando enviamos los niños al colegio ya es otra historia... y así salen los adultos.

Sir Ken Robinson , experto internacional en el desarrollo de la creatividad, innovación y recursos humanos, habla en las conferencias TED sobre cómo la educación que se imparte en las escuelas mata la creatividad.
Sostiene que los niños son creativos y no les importa equivocarse, se atreven hasta con lo desconocido, y luego siguen a otra cosa. Pero el sistema educativo les mata la creatividad, porque no se admite el error. Todo el sistema está basado en la prohibición y la corrección del error.



23 mayo 2009

Los datos de la protección de datos

Acudiendo a las cifras recordemos que:
Por otro lado no hace falta ser un lince para saber que:
  • Falta ya poco para que la LOPD (con O de Orgánica, el máximo rango de una ley en este país) cumpla una década desde que entró en vigor.
  • Basta pasearse un rato por una calle céntrica de cualquier ciudad española para encontrar decenas de zonas videovigiladas que ni siquiera se han tomado la molestia de descargar el cartel que la AEPD pone a su disposición en la web.
  • La inmensa mayoría de las sanciones de la AEPD proceden de la tramitación de denuncias por parte de personas ajenas a la agencia (particulares, policías municipales, organismos de consumo, etc), es decir, la AEPD no realiza ninguna actividad de inspección sancionadora de oficio. De hecho, si fuera por ellos no habría más de una docena de sanciones al año.
Y sin embargo, según Pablo F Burgeño en un artículo titulado La Ley de Protección de Datos ahoga a las empresas españolas:
La desmedida severidad de la ley de protección de datos española está acabando con el músculo empresarial español.
El sector empresarial español sobrevive como puede, en un estado continuo de ansiedad, ante el temor de ser objeto y objetivo de la legislación en materia de privacidad más exigente del mundo. No sin motivo se afirma que somos los más afectados y castigados por sanciones de protección de datos, a pesar del elevado cumplimiento de la norma (elevado en términos comparativos).
El exceso de celo de la Agencia Española de Protección de Datos en la escrupulosa aplicación de la ley y, según dicen, cierto afán recaudatorio, han situado a la empresa española en una posición de desventaja innegable frente a sus competidoras europeas y mundiales.

Para cosas como estas los anglosajones inventaron su WTF? 

Alguien podría pensar que quizás el señor Burgueño es uno de esos ancianos abogados que viven encerrados en su oficina de marfil en la séptima planta del la sede central de alguna multinacional jurídica... pero no, como se puede ver en la foto del artículo es un tío joven y hasta tiene cuenta en Twitter (y yo le sigo desde hace tiempo) en la que se define como "Abogado y Geek".

Como muestra un botón: la pregunta 20 de la última entrevista con Artemi Rallo, director de la AEPD:
Buenos dias soy el CISO de una multinacional con sede en Barna, somos 9000 emplados en total. Mi situacion para hacer frente a los diferente cumplimientos y riesgos en la compañia son: 0 colaboradores y 0 presupuesto, ¿es consciente la agencia de la poca importancia que dan las empresas al tema del cumplimiento y la seguridad en general, ¿cómo puede invertirse la tendencia?
Quizás vivamos en universos paralelos, pero no veo yo el "estado continuo de ansiedad" al que alude Pablo F Burgueño.

Foto: Darwin Bell 

21 mayo 2009

Entrevista con Artemi Rallo en telecinco.es

El Director de la Agencia Española de Protección de Datos, Artemi Rallo, respondió a preguntas de internautas invitado por la web de informativos de Telecinco.
Nada nuevo. Mucho redes sociales y videovigilancia, los temas de moda.

19 mayo 2009

Iniciador Madrid mayo 2009

Este repaso al evento Inciador de mayo en Madrid podría pertenecer también a la serie Lo que podemos aprender de... porque tuvimos el placer de disfrutar de un encuentro con Antonio González Barros, alguien que no sólo domina la teoría y habla bien en público, sino que además convierte su conocimiento en éxito (con sus correspondientes dosis de sudor), como atestigua el portal de Grupo Intercom, cuya barra izquierda casi da vértigo al ver la cantidad de casos de éxito que acumula (Softonic, Emagister, Solostocks, MailxMail, Acambiode, etc... más Infojobs antes de venderla). Alguien que además adereza su actividad con elevados valores que no se quedan en palabras, como confirman los empleados del grupo que recientemente la eligieron como una de las mejores empresas para trabajar en España.

En la charla, además de repasar su trayectoria profesional, incidió en el elevado valor del emprendedor en sí mismo, tal y como se dice en uno de los documentos de su grupo: Las 6 T (talento, talante, tacto, tenacidad, tecnología, tiempo). También explicó cómo es el proceso de adopción de un proyecto en Intercom y como funcionan a nivel interno, cómo presentar un plan a un inversor, recomendó seis libros con una idea asociada a cada uno, habló de ventas ("salirse de los frikis de internet y buscar gente que ya haya vendido antes")...

Después el habitual y enriquecedor networking. Y si quieres saber más... asiste la próxima vez que ya lo están organizando en varias ciudades (repasa el blog Iniciador para ver el más cercano a tu residencia), o al menos sigue leyendo estos enlaces:

También puedes ver esta entrevista de Agora News

TIC Madrid 2008

Abanlex Abogados, un bufete de abogados especializado en el asesoramiento jurídico y técnico a empresas del sector de las telecomunicaciones, Internet y audiovisual, ha elaborado, para la Agencia de Desarrollo Empresarial de Madrid -Madrid Emprende-, un estudio sobre el estado de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en Madrid en el año 2008.

Madrid es el lugar de encuentro de los especialistas del sector. Alrededor del 40% de las empresas del sector TIC español tiene su sede corporativa en Madrid, y más del 60% de estas empresas se concentran en la capital. Madrid cuenta con centros de investigación e instituciones públicos y privados, empresas consultoras, universidades y prestigiosas escuelas de negocios, que realizan una intensa labor de investigación, a la vez que organizan numerosos eventos a lo largo del año.

Además hay que tener en cuenta que:
  • Más de 9.000 empresas TICs se asientan en Madrid capital
  • Dan trabajo a más de 130.000 empleados
  • Suponen más del 8,6 % del PIB de la capital.
(pdf 2,31 MB)

18 mayo 2009

El nuevo boletín de red.es

Red.es ha reformado su boletín mensual con nuevas secciones, reportajes, entrevistas, vídeo destacado, repaso a redes sociales, etc...

En el número de mayo hay un reportaje sobre Firma Electrónica, una entrevista con Francisco Ros, secretario de Estado de Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, un vídeo sobre el WWW World Congress 2009, un repaso a la actualidad, la agenda del mes y otros contenidos interesantes.

Jugando con las URL

Quizás tenga un sentido del humor peculiar, una de las camisetas que más me ha hecho reir llevaba esta leyenda:

The truth is out there... ¿has anybody got the URL?

URL son las siglas de Uniform Resource Locator (localizador uniforme de recursos). Es la secuencia de caracteres de formato estándar que se usa para nombrar recursos, como documentos e imágenes en Internet, permitiendo su localización y acceso, es decir, la dirección que aparece en tu navegador cada vez que accedes a un sitio (salvo que esté enmascarada).

Una URL es como una llave que abre el cofre de los secretos y hay que mirar muy bien cómo se configura y a quién se le permite el acceso, en especial si detrás hay datos de carácter personal. Un error se puede pagar muy caro, en concreto 60.000 euros, como se puede ver en la resolución que he comentado hoy en el blog Ley de Protección de Datos: Dime tu URL y te diré quién eres.

Y el caso es que las URL dicen mucho de sus creadores (la mayor parte de las veces de forma inconsciente para ellos). Y si no que se lo cuenten a Un informático en el lado del mal, que ya nos explicó cómo andaba Espiando a los espías.

Foto: chrisdlugosz 

17 mayo 2009

Conexiones 30: las conferencias TED en castellano

Technology, Entertainment, Design (Tecnología, Entretenimiento, Diseño) son los temas que componen las inciales de TED, una conferencia anual que define su misión como "ideas worth spreading" (ideas que merece la pena difundir). En ella participan conferenciantes del máximo nivel, y sus charlas se graban y comparten a través de la web.

Ahora se ha añadido el TED Open Translation Project, a través del que se están subtitulando muchas de estas grabaciones. La sección en castellano es la más dinámica y tiene ya 35 traducciones.


16 mayo 2009

Recomendaciones a usuarios de Internet de la AEPD

El domingo 17 de mayo se celebra el quinto aniversario del Día Mundial de las Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, también conocido como el Día de Internet, una iniciativa que tiene como objetivo difundir y promover el uso de Internet en la sociedad.

Con este motivo, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha editado una nueva guía con recomendaciones sobre el uso de Internet.

La publicación está estructurada en 12 apartados en los que se analizan los principales riesgos que aparecen actualmente en la red y se enumeran algunas recomendaciones para tratar de prevenir sus efectos. Además, en esta nueva edición de la Guía para usuarios de Internet, que refleja las nuevas realidades de Internet, como las redes sociales o videocámaras en Internet, se destaca especialmente la necesidad de proteger a los menores en la Red, y se apela a la responsabilidad de los internautas en el entorno de la llamada web 2.0., ante las posibilidades de difusión de información personal -datos o fotografías y videos- propios y de terceros que ofrecen servicios como redes sociales o blogs.

Entre las recomendaciones contenidas en la guía, cabe destacar las siguientes:

La responsabilidad de los internautas

La evolución de Internet por la cual los usuarios han pasado de tener un papel pasivo a uno activo, ha supuesto la aparición de aplicaciones que permiten publicar informaciones, videos o fotos, en las que podemos estar mostrando datos personales de terceros, sin tener en cuenta los perjuicios que se pueden ocasionar. De ahí la necesidad de ser conscientes de nuestra responsabilidad, personal y jurídica. Es aconsejable:
  • No publicar informaciones que no respondan a los requisitos de veracidad, interés público y respeto a la dignidad de las personas.
  • No difundir rumores.
  • No grabar ni publicar imágenes, videos o cualquier otro tipo de registro sin el consentimiento de los afectados.
  • Tener especial cuidado al publicar información relativa a los lugares en que el usuario o un tercero se encuentra en todo momento. Podría poner en peligro a los usuarios.
Asimismo, se recomienda a responsables de los portales de Internet que permiten estas actividades:
  • Rectificar o retirar la información cuando lo solicite un afectado de modo justificado.
  • Informar sobre los deberes de los usuarios en los procedimientos de alta y registro.
  • Elaborar y publicar códigos éticos que garanticen unas mínimas reglas de actuación de los usuarios o de las comunidades en las redes sociales.

Uso de Internet por menores
  • Los niños son nativos digitales, usan Internet como parte normal de su vida. Debemos educarles en un uso seguro de las redes.
  • Aprenda a usar las herramientas de Internet y a navegar con sus hijos con la finalidad de educarles.
  • Adopte medidas de seguridad físicas -ubicación del ordenador, horas para su uso- e informáticas.

Las redes sociales
  • Las redes sociales son una importante fuente para la obtención de información sobre las personas. Debe conocer bien su funcionamiento para proteger su identidad digital.
  • Debe garantizar la seguridad de su información mediante una configuración adecuada de su perfil y utilizando contraseñas adecuadas.
  • Cuando publica una foto o escribe en un foro puede estar incluyendo información sobre otras personas. Respete sus derechos.

Los buscadores
  • El uso de un buscador genera tratamientos de información como mínimo para ofrecer anuncios personalizados. Conozca las políticas de uso de su buscador preferido.
  • Recuerde borrar con regularidad las cookies, los archivos temporales de Internet, así como el historial de navegación.
  • Los buscadores permiten a cualquier tercero obtener perfiles completos sobre nuestra información pública en Internet.

Las videocámaras en Internet
  • La imagen es un dato de carácter personal cuya difusión o acceso no autorizado puede ser particularmente molesto o dañino.
  • Antes de instalar una videocámara que reproduzca imágenes en Internet, asegúrese de que la captación sea lo menos intrusiva posible.
  • Debe garantizarse la seguridad impidiendo el acceso no autorizado a las imágenes captadas por cámaras IP.

Correo electrónico
  • Cuando envíe mensajes de correo a una variedad de destinatarios, utilice el campo "Con Copia Oculta (CCO)".
  • Para acceder a su cuenta de correo electrónico, además de su código de usuario utilice una contraseña.
  • No utilice la opción de "Guardar contraseña" que en ocasiones se le ofrece, para evitar reintroducirla en cada conexión.
  • Active los filtros de correo no deseado de su programa de correo electrónico.
  • No proporcione su dirección de correo electrónico si no está seguro de las intenciones de quien la requiere y evite difundir las direcciones de otras personas.

Los servicios Peer to Peer
  • Es conveniente la instalación de un “cortafuegos” que proteja del acceso no deseado al propio ordenador.
  • Es preferible no descargar programas ejecutables o ficheros que sean susceptibles de contener “software malicioso”.
  • Nunca comparta todo su disco duro. Use un disco duro dedicado en exclusiva o establezca una carpeta o directorio específico.
  • Deberá valorarse la idoneidad de restringir el uso de estos sistemas en los centros de trabajo, dado el riesgo de que se pueda llegar a compartir información de terceros.

Virus, gusanos y ataques de Ingeniería Social
  • Sea cuidadoso con los programas que instala.
  • Añada programas “cortafuegos” y de detección y eliminación de “software espía”.
  • No proporcione información sobre sus identificadores de usuario y mucho menos sobre sus claves de acceso.

Comercio y Banca electrónica
  • Antes de aportar ningún tipo de datos personales debemos aseguramos de que se ha establecido una conexión segura con el portal.
  • Desconfiar de los correos electrónicos que informan de cambios en las políticas de seguridad y solicitan datos personales y claves de acceso.

Servicios de mensajería instantánea y chats
  • El nick no debe proporcionar información personal.
  • No facilitar datos que puedan afectar a nuestra intimidad, nombres de pantalla o direcciones de correo electrónico a interlocutores no conocidos.

Navegación por Internet
  • Actualizar periódicamente el “software antivirus” y de seguridad, así como configurar el software del navegador con las opciones de seguridad más restrictivas.
  • El intercambio y la entrega de datos de carácter personal deberá efectuarse en los sitios web que dispongan de protocolos seguros y de política de privacidad.


14 mayo 2009

Guía europea de derechos del consumidor en internet

La Comisión Europea ha publicado esta semana una guía de los derechos de los consumidores en internet.

Según la comisaria europea de Sociedad de la Información y Medios de Comunicación, Viviane Reding "en la Unión Europea, los derechos de los consumidores digitales no deberían depender del lugar donde la empresa esté radicada. Las fronteras no deberían complicar más la vida de los consumidores europeos cuando compran un libro on-line o se bajan una canción. Pese a los progresos realizados, necesitamos asegurarnos de que exista un mercado único para los consumidores."

Por su parte la comisaria de Derechos de Consumidores, Meglena Kuneva, señaló que "si queremos que los consumidores comparen precios y aprovechen el potencial de las comunicaciones digitales, entonces tenemos que darles la confianza que sus derechos están garantizados. Eso significa poner en marcha y hacer cumplir unos claros derechos de los consumidores que satisfagan los altos estándares ya existentes en los mercados tradicionales. Internet tiene mucho que ofrecer a los consumidores, pero hay que crear confianza."

Lo curiosos es que, como podrás ver en el enlace, la guía se ha editado en inglés, alemán, francés y griego, pero no en castellano (al menos de momento).

12 mayo 2009

Buscador de protección de datos-LOPD

Desde hoy podemos utilizar en el blog Ley de Protección de Datos un nuevo buscador, tal y como se ve en la ilustración.


Pero ¿no tenemos ya Google y más especificamente el buscador dentro del blog? Sí claro, cada uno con sus funciones y utilidades. Veámoslo con el ejemplo de la "videovigilancia" como término de búsqueda:
  • Google: devuelve un resultado sobre el total de internet (salvo la personalización que cada uno haya hecho en su usuario, como por ejemplo con el idioma). Incluye por lo tanto páginas de empresas de seguridad, tiendas virtuales de cámaras de vídeo, noticias en medios de comunciación genéricos (no especializados) etc... información que podrá ser de utilidad si quieres comprar algún elemento o contratar una empresa o estudiar la repercusión mediática de un acontecimiento, pero no dejan de ser "ruido" si lo que estás buscando es información legal y/o técnica. Resultado: videovigilancia.
  • Buscar en este blog: devuelve un resultado buscando exclusivamente dentro del blog (o con la pestaña "internet" similar al anterior). Útil si buscas una resolución concreta que se haya tratado en el blog o si quieres ver como algún tema afecta en concreto a empresas pequeñas (que es de lo que trata el blog).
  • Buscador protección de datos-LOPD: Goggle permite ya construir tu propio buscador personalizado utilizando su motor de búsqueda. Digamos que te deja el cerebro, pero vacío de información, puro y limpio casi como un recién nacido. Tu le das la URL de los sitios donde quieres que busque y el rastreará exclusivamente en esas direcciones, permitiéndote obtener resultados muy completos, pero al tiempo libres de "ruido" y (si haces bien el trabajo de alimentarlo, claro) muy focalizados en tus intereses particulares. Resultado: videovigilancia. 

En este caso el objetivo es construir un buscador que se centre en la búsqueda de documentación sobre protección de datos en relación con la LOPD. En esta que podemos llamar "versión beta" he incluído los siguientes sitios:


La mayor limitación que he observado es que sólo permite introducir URL (y no un RSS) con lo que se hace complicado aprovechar las secciones particulares que pueden ser de interés dentro de webs genéricas (por ejemplo la sección jurídica del diario Expansión). Estoy mirando como resolverlo con las herramientas que da el buscador para configurar las URL, pero como sabéis mis conocimientos informáticos son casi nulos, así que si algún lector más técnico que yo se anima a trastear por la página de ayuda  y nos echa una mano sería muy de agradecer.

Y ahora es cuando viene la parte colaborativa para todos. Teniendo en cuenta que para lo genérico y masivo ya tenemos a Google, ¿qué otros sitios crees que podrían ser interesantes para el Buscador protección de datos-LOPD? Esperamos tus aportaciones en Comentarios.

Actualización 27.4.10: Actualizando el buscador de protección de datos
Actualización 15.7.11: Revisión del buscador de protección de datos - LOPD

10 mayo 2009

Las 4 Es del marketing

Estamos de baile de letras: si hace unos días hablaba del modelo de las 3 uves como alternativa a la tradicional definición del marketing basado en las 4 Pes, ahora aparecen las 4 Es:

  1. From product to experience
  2. From place to everyplace
  3. From price to exchange
  4. From promotion to evangelism
Muy detallado en este artículo (pdf en inglés): The 4Ps are out, the 4Es are in 

Vía: Sales Force One

09 mayo 2009

Lo que podemos aprender de Ramiro Pinilla: el valor de la honestidad

(Esta nota es lo que se suele denominar un "off-topic", un artículo que parece no tener nada que ver con la temática habitual de un blog... o quizás sí, porque si hay algo a lo que todo hombre sea cual sea su dedicación debiera aspirar es a poder recitar con honradez desde el fondo de su corazón los inmortales versos de Antonio Machado: "soy, en el buen sentido de la palabra, bueno".)

Hará ya unos 25 años que un adolescente hambriento de lectura se encontró en la biblioteca de su barrio en Bilbao una colección de ejemplares de los Premios Nadal, entre los que estaba el correspondiente a 1960, Las ciegas hormigas: la historia de una familia que sale de su caserío una terrible noche de tormenta a jugarse la vida en los acantilados de La Galea (de los que yo ya estaba enamorado en aquella época), cerca de Algorta, donde un barco inglés ha encallado y perdido parte de su carga de carbón, el combustible que trae el mar para darles calor en los meses de invierno. Recuerdo haber leído la novela de un tirón con el alma en vilo por el destino de Sebas y los suyos.

Sobre su autor, Ramiro Pinilla, apenas había noticias a principios de los años ochenta, casi podía decirse que estaba literariamente "muerto" y yo desde luego no tenía ni idea de quién era, ni de que vivía a los pocos kilómetros que separan Getxo de Bilbao (aún no se podía recurrir a Google para estas dudas).

Poco después volvería a encontrar su nombre en el mercadillo de los domingos en la Plaza Nueva del Casco Viejo de Bilbao. Por allí circulaban unos curiosos libros de una editorial, Libropueblo, que incluían un escandallo de todos los costes para demostrar que se vendían sin beneficio empresarial (un ingenuo intento de cultura popular) y como principal impulsor del asunto Ramiro Pinilla. Pero además encontré de segunda mano un ejemplar en dos tomos de Antonio B... "el rojo" (reeditada ahora por Tusquets como Antonio B... el ruso), una historia que cumplía a la perfección el precepto de Kafka que dice que un relato ha de ser como un cuchillo que rompa el hielo de nuestros corazones, porque sólo un hombre sin corazón podría no apiadarse del destino de Antonio B, y al tiempo no admirar su resistencia sin límite, su tenacidad invencible. Y desde luego sólo un hombre ciego podría no darse cuenta de que estábamos ante un escritor de primera... oculto, cuyos libros circulaban, incluso en su tierra de origen, al margen de los circuitos oficiales.

La historia completa daría para todo un libro. Unos años más tarde me trasladé a vivir a Getxo, abrí una librería (Antares), y conocí personalmente a Ramiro, descubriendo que tras el escritor y su fama de huraño y retraído había un ser humano excepcional, un ejemplo de tenacidad, integridad y sabiduría y entrega a los demás... y un tipo al que pese a llevar casi 40 años de diferencia me costaba seguir el ritmo en los paseos entre Algorta y Santa María de Getxo. Alguien a quien también en el mejor sentido de la palabra se podía definir como un maestro.

Me apunté entusiasmado a su taller literario, donde compartimos descubrimientos con Bittor Abad, Marta Barrón, María Bengoa, Mario Montenegro, Willy Uribe, y especialmente Ramón Benito, autor de la mejor definición que jamás he oído sobre la literatura: "Literatura es ir a la carnicería y pedir filete de unicornio", y Carlitos, el ser más bondadoso que nunca he conocido y del que nos privó un estúpido accidente (saludos y recuerdos a todos). Además entré a colaborar en la revistade Ramiro: Galea (histórica en Getxo), donde llevaba la contabilidad, escribía artículos, hacía entrevistas, vendía publicidad... hasta que los sicarios de ETA decidieron que el hecho de que fuera una revista apolítica era en sí mismo una agresión contra no se qué derechos de no se qué historia y nos invitaron una noche (por suerte no había nadie en el local) a probar sus cócteles molotov, terminando de un plumazo con más de 20 años de dedicación a la libertad de expresión. Pero tampoco eso podía detener a Ramiro, que si ya había luchado contra el franquismo desde la izquierda, no iba a dejar de luchar contra el fascismo de ETA desde la libertad.

Y además tenía un proyecto: Verdes valles, colinas rojas una inmensa novela de más de 3000 páginas de la que años atrás había publicado el tomo primero en su editorial Libropueblo, y que estaba a punto de terminar. Recuerdo la emoción de leer hasta altas horas de la madrugada (olvidándome de corregir las erratas) el manuscrito del tomo segundo cuando me lo dejó en la librería.

El resto es la parte pública y ya conocida de Ramiro. La editorial Tusquets (otro ejemplo de honestidad cultural de las que van quedando menos) decidió publicar en 2005 Verdes valles, colinas rojas y ya no se pudo negar la evidencia: Premio Euskadi de Novela, Premio de la Crítica, Premio Nacional de Narrativa. Ante el éxito se reeditaron algunas de sus obras anteriores y recientemente se editó la nueva novela Sólo un muerto más.

Este éxito ha ocurrido en vida... como podría no haber ocurrido nunca o haberse descubierto su obra, como en tantos otros casos, años después. No es eso lo que destacaría, lo importante es que por encima de cualquier circunstancia Ramiro Pinilla escribía su obra desde la honestidad y la coherencia personal, ajeno al reconocimiento, siendo tan fuerte como para no necesitar los oropeles y al tiempo tan seguro como para ayudar a los demás en su camino y transmitir su conocimiento y humanidad.

A tí, maestro, te dedico este homenaje por enseñarme tanto y por ser un hombre, en el buen sentido de la palabra, bueno. ¡Y que sigas escribiendo!

Más sobre Ramiro Pinilla:

Lo que podemos aprender de...

A principios de año publiqué un post titulado Lo que podemos aprender de la NBA: a construir un equipo. Aunque ese mismo mes hubo otros seis artículo más leídos, sin embargo a lo largo del tiempo ha ido recibiendo un flujo continuo de visitas que hace que sea de los primeros en el histórico acumulado. Esta circunstancia me ha dado la idea de convertir la temática en una nueva serie para el blog (con su correspondiente etiqueta), es decir, ver otros ejemplos de personas o instituciones de los que podamos extraer lecciones valiosas.

Y aprovechando que acabo de terminar la lectura del último libro de mi gran maestro, el siguiente post de la serie se lo dedicaré a él. En unas horas en este mismo blog...

Y en breve otras novedades y series. Keep on writing!

08 mayo 2009

Desbloquear un cliente

Cuatro razones por las que una acción de ventas puede bloquearse y qué hacer en cada caso.
  1. Desconfianza. Generalmente hace falta más de una (y a menudo varias) visitas o reuniones antes de que un cliente se sienta cómodo trabajando con un profesional de la venta y la empresa que representa. QUÉ HACER: vuelve a visitarle, aprovecha visitas cercanas para "pasar a saludar", responde agilmente a cualquier duda o petición de más información, ofrece(te) antes de empezar a vender.
  2. Burocracia. Algunas empresas tienen sistemas de decisión de compra burocráticos y complejos, donde la aprobación pasa por varias manos. Inevitablemente retrasa las decisiones y puede incluso paralizarlas en algún punto del proceso. QUÉ HACER: habla con el cliente hasta desentrañar la madeja y descubrir los "puntos calientes", ya sean departamentos o personas, y actúa sobre éstos.
  3. Competencia. Quizás sea necesario desbancar a un competidor antes de conseguir la venta, y esto puede llevar tiempo, en especial si el competidor ya está a cargo de los clientes, como en una externalización. QUÉ HACER: analizar los puntos fuertes y débiles tanto propios como del competidor, y en especial encontrar lo "distinto", nuestro valor allí donde la competencia no haya llegado aún.
  4. Prioridades. Todo lo importante que cada venta es para el vendedor, puede no serlo para el cliente. La gente sólo puede centrarse en unas pocas cosas a la vez y tu oferta puede que no esté en la parte superior de la pila. QUÉ HACER: establecer compromisos, utilizar la técnica del siguiente paso y hacer entender al cliente los costes, riesgos y perdida de oportunidad de no comprar ahora.

Foto: Zen 

06 mayo 2009

Conexiones 29: Proyecto Gutenberg

Internet a veces me da vértigo.

Mientras la nueva ministra de cultura (?) y sus amiguitos de la SGAE intentan seguir explotando la gallina y quieren "ordenar" internet, resulta que internet se "desordena" a su gusto cada día, y no sólo por parte de iniciativas actuales como la Biblioteca Digital Mundial, sino que en algunos casos por parte de personas que ya estaban allí trabajando por el bien común cuando los cantamañanas aún no habían empezado a montar su chiringuito subvencionado.

Allá por 1971, Michael Hart, estudiante en la Universidad de Illinois tuvo acceso a uno de los 15 ordenadores nodos de la red que posteriormente se convertiría en Internet. Hart creyó que algún día los ordenadores serían asequibles para el público en general y decidió crear una biblioteca de libros electrónicos gratuitos que ya existen físicamente. Como tenía una copia de la Declaración de Independencia de los Estados Unidos en su mochila, ésta se convirtió en el primer texto electrónico del Proyecto Gutenberg.

Nada más y nada menos que ¡38 años después! Michael Hart (un premio Nobel para este hombre, por favor) sigue al pie del cañón y el Proyecto Gutenberg atesora ya 20.000 libros gratis, libres de derechos, P2P a miles de años luz de las garras de la SGAE. Cultura libre de verdad. Eso sí, la mayor parte en inglés, que en este país está todo pendiente de ser ordenado.



05 mayo 2009

Un poco de humor, por favor

10 cosas que son divertidas para un geek

1. Hacer una lista de 10 cosas que son divertidas para un geek.
10. Contar en binario.

Y es que sólo hay 10 clases de personas en el mundo: las que entienden binario y las que no.


Ingenieros y jefes

Un señor que va en coche y se percata de que está perdido, maniobra y pregunta a alguien en la calle:
-¡Disculpe! ¿podría usted ayudarme? He quedado a las dos con un amigo, llevo media hora de retraso y no sé dónde me encuentro.
-Claro que sí -contesta el otro-, se encuentra usted en un coche, a unos 7 kilómetros del centro de la ciudad, entre 40 y 42 grados de latitud norte y 58 y 60 de longitud oeste.
-Es usted ingeniero, ¿verdad? -dice el del coche.
-Sí señor, lo soy. ¿Cómo lo ha adivinado?
-Muy sencillo, porque todo lo que me ha dicho es ‘técnicamente correcto’, pero ‘prácticamente inútil’: continúo perdido, llegaré tarde y no sé qué hacer con su información.
-Usted es jefe, ¿verdad? -pregunta el de la calle.
-En efecto -responde orgulloso el del coche- ¿cómo lo ha sabido?
-Porque no sabe dónde está ni hacia dónde se dirige, ha hecho una promesa que no puede cumplir y espera que otro le resuelva el problema. De hecho, está usted exactamente en la misma situación que estaba antes de encontrarnos, pero ahora, por alguna extraña razón parece que la culpa es mía.

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

Lo más leído los últimos 30 días